Términos y Condiciones

[BORRADOR — pendiente de validación por el equipo legal, no publicar así] Las secciones marcadas «Fuente: Aviso Legal» reutilizan texto ya publicado en sendahealth.com (producción). Las marcadas «Borrador sugerido» son una propuesta redactada a partir de los planes y textos de consentimiento ya publicados en este mismo sitio (/precios/, formulario de /test-inicial/) — no son texto legal aprobado y deben ser revisadas por un abogado antes de publicarse.

Denominación Social: SENDA DIGITAL, S.L.

Domicilio Social: Calle María de las Mercedes de Borbón, 110, Piso 5º C, 28055, Madrid.

CIF / NIF: B21973953

Nombre de dominio: sendahealth.com

OBJETO Y ACEPTACIÓN

Fuente: Aviso Legal, sendahealth.com. SENDA DIGITAL, S.L. (en adelante, también SENDA HEALTH) pone a disposición de los usuarios el presente documento con el objeto de dar cumplimiento a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI), así como informar sobre las condiciones de uso del sitio web. Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí recogidas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.

SENDA HEALTH se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin obligación de preavisar, entendiéndose como suficiente la publicación en la propia página web. Estas modificaciones supondrán nuevas versiones del presente documento, indicándose la fecha a partir de la cual se considerará vigente la nueva versión.

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Borrador sugerido — sin fuente publicada, redactado a partir de lo que ya describe el sitio en /como-funciona/ y en el disclaimer del footer. Senda Health es una plataforma digital que facilita el acceso a un programa médico de pérdida de peso, conectando a los usuarios con un equipo de profesionales colegiados (médicos endocrinos, nutricionistas y psicólogos). Senda Health no presta servicios médicos por sí misma: las decisiones sobre diagnóstico, receta farmacológica y plan de tratamiento corresponden en exclusiva al criterio del profesional clínico asignado a cada caso. El servicio no sustituye la atención médica presencial de urgencia: ante una urgencia médica, el usuario debe acudir a un servicio de emergencias.

REGISTRO, PRECIOS Y SUSCRIPCIÓN

Borrador sugerido — a partir de los planes y precios ya publicados en /precios/. El acceso al programa requiere registro previo y la realización de una valoración clínica inicial. Senda Health ofrece, a la fecha de este documento, dos modalidades de suscripción publicadas en /precios/: un Programa mensual, de carácter flexible y cancelable en cualquier momento sin penalización, y un Programa de 6 meses, con un compromiso de permanencia de 6 meses a cambio de un precio reducido por mes e incluyendo la extracción y el análisis de una analítica de sangre.

El coste de la medicación prescrita, cuando proceda, no está incluido en la cuota de suscripción, tal y como se indica en /precios/.

[PENDIENTE EQUIPO LEGAL/NEGOCIO — no incluido en este borrador por no tener fuente publicada]: procedimiento exacto de cancelación (canal, plazo de preaviso), política de reembolso ante cancelación a mitad de un periodo ya facturado, y consecuencias de un impago o de cancelar el Programa de 6 meses antes de cumplir el compromiso de permanencia.

OBLIGACIONES DEL USUARIO

Borrador sugerido. El usuario se compromete a aportar datos personales y de salud veraces, completos y actualizados en el proceso de valoración y seguimiento, y a hacer un uso adecuado de la plataforma y de las herramientas de comunicación con el equipo clínico (chat, videoconsulta).

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Fuente: Aviso Legal, sendahealth.com. El sitio web —su programación, edición, compilación, diseños, logotipos, textos y gráficos— es propiedad de SENDA HEALTH o cuenta con la licencia o autorización expresa de sus autores. La reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización requiere en todo caso autorización previa y por escrito de SENDA HEALTH.

ENLACES AL PORTAL

Fuente: Aviso Legal, sendahealth.com. Establecer un hiperenlace desde otro sitio web hacia este requiere autorización previa y por escrito de SENDA HEALTH, que se reserva el derecho de prohibir o inutilizar dicho enlace en cualquier momento. SENDA HEALTH no supervisa ni controla los contenidos de los sitios de terceros enlazados y no se hace responsable de los mismos.

RESPONSABILIDAD Y LIMITACIÓN

Fuente: Aviso Legal, sendahealth.com. SENDA HEALTH se exime de cualquier responsabilidad derivada de información publicada en su sitio web que haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo. El sitio web ha sido revisado y probado para funcionar correctamente los 365 días del año, si bien no se descarta la posibilidad de errores de programación o causas de fuerza mayor que impidan el acceso.

Borrador sugerido, coherente con el disclaimer ya publicado en el footer del sitio. Las decisiones sobre recetas farmacológicas y planes de tratamiento corresponden en exclusiva al criterio del profesional clínico médico asignado; el tratamiento farmacológico (como los análogos de GLP-1) está sujeto a indicación clínica individualizada y no está garantizado para todos los usuarios.

PROTECCIÓN DE DATOS Y CONSENTIMIENTO SANITARIO

Fuente: Aviso Legal, sendahealth.com. SENDA HEALTH es responsable del tratamiento de los datos de carácter personal. El usuario puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y retirada del consentimiento escribiendo a dpo@sendahealth.com, y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente. Para más detalle, consulta la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

Borrador sugerido — a partir del texto de consentimiento ya usado en el formulario de /test-inicial/, que dice literalmente: «Estoy de acuerdo con compartir mis datos sanitarios para el análisis de mi posible programa en Senda.» Los datos de salud recogidos en el test inicial y durante el seguimiento del programa constituyen una categoría especial de datos (art. 9 RGPD). Se tratan exclusivamente con la finalidad de valorar la idoneidad del usuario para el programa y prestar el seguimiento médico contratado, con el consentimiento explícito del usuario recogido en el propio formulario, y no se ceden a terceros salvo obligación legal o para la prestación del propio servicio (por ejemplo, laboratorios que procesen la analítica de sangre incluida en el Programa de 6 meses).

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Fuente: Aviso Legal, sendahealth.com. Para la resolución de todas las controversias relacionadas con este sitio web o las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, sometiéndose las partes a los Juzgados y Tribunales de Madrid.

Borrador generado el 04/07/2026 combinando el Aviso Legal ya publicado con una propuesta redactada a partir de contenido ya público en este sitio (planes de /precios/, consentimiento de /test-inicial/). No sustituye la revisión de un abogado ni la validación del equipo médico antes de publicar.